쇼핑몰이용안내

• 저희 굿알로에는 기본적으로 회원제로 운영하고 있습니다.
• 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않은 무료입니다.
• 회원가입 함으로써 보다 편리하고 신속한 서비스를 이용하실 수 있습니다. (회원가입을 안하시더라도 비회원 자격으로도 상품구입을 하실수 있습니다)

• 쇼핑 및 상품선택 : 마음에 드는 상품을 선택합니다.
• 장바구니 : 상세설명에서 장바구니 담기를 하시거나 또다른 쇼핑 원하시면 계속쇼핑을 클릭하시고 쇼핑하신 상품의 주문을 원하시면 주문서 작성을 합니다.
• 구매 : 선택하신 상품에 만족하신다면 구매를 위한 주문서 작성후 결제하기를 클릭합니다.
• 결제 : 쇼핑의 최종단계로 결제방법을 선택합니다.
• 배송 : 입금확인후 배송일까지 1~5일 소요되며 맞춤주문시 5~7일이내로 배송완료 되도록 합니다.
• ※ 비회원 주문인 경우 4단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 메모해 두시기 바랍니다.
  - 단,회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요없습니다.

• 저희 굿알로에는 무통장 입금과 신용카드의 두가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
• 무통장 입금은 상품구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면되고 신용카드 결제 (ex)INICIS전자결제,(주)올앳)을 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서는 ---((ex)INICIS전자결제,(주)올앳)으로 기록됩니다.
• 이용가능한 국내발행 신용카드(국내발행 모든 신용카드)
• 이용가능한 해외발행 신용카드(비자카드,마스터카드,AMEX카드)
• 무통장 입금가능 은행(국민은행,우리은행,농협,우체국등)

• 배송방법 : 택배
• 배송비용 : 50,000원 이상 구매시 무료입니다. 50,000원 이하 구매시 배송료((ex)3500원)이 부과됩니다.
• 배송기간 : 입금확인후 지역에따라 1-7일 정도 소요됩니다. 주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할수 있습니다. (공휴일 제외)주문시 희망 배송일자를 넉넉히(3일) 잡아주시면 날자에 배송할수 있도록 최선을 다하겠습니다.
• 배송지역: 전국지역(산간벽지나 도서지방,제주도는 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.)
• ※미확인 입금자
  - 주문후 7일이내에 입금하지 않아서 주문서가 자동삭제된 경우
  - 주문자와 입금자가 다른경우로 주문서에 입금자 메모를 남기지 않은 경우
  - 주문금액과 입금금액이 다른경우
  - 입금먼저한 후 주문한 경우
  위와같은 경우는 입금확인이 원활하게 되지 않아 배송이 지연될수 있습니다.

상품을 구매하시기전에 제품의 색상및 사이즈를 확인해주시고 신중한 구매부탁드립니다.

▶교환 및 반품이 가능한 경우

• 교환,반품을 하실경우 3일이내 고객센터(전화,게시판)에 교환또는 반품사유와 접수신청을 하시고 7일이내 상품을 보내주셔야 반품처리 됩니다.
• 공급받으신 상품이다르거나 다르게 이행된 경우
• 제품의 하자에 따른 반품은 배송료는 저희가 부담합니다.
• 단 변심으로 인하여 다른상품으로 교환/반품시 고객님께서 택배비(왕복비용)를 부담하셔야 합니다.
• 또한 하자교환이라도 다른색상,다른 사이즈, 다른상품으로 교환시 일반적인 교환/반품으로 간주되어 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.
• 무료배송으로 받으신 제품 반품시 왕복택비비를 부담하셔야 합니다.
• 상품 교환은 1회로 제한합니다.

▶교환 및 반품이 가능한 경우

• 착복에 의한 오염이나 주름이 있는경우 및 제품고의 훼손시에는 반품 및 교환이 불가합니다.
• 반품기간이나 교환 기간이 지난 상품을 불가합니다.
• 적립금으로 구입한 상품, 기획상품, 세일상품, 반품 불가능 표시가 된 상품들은 불가합니다.
• 반품 회수후 세탁의 흔적이나 향수, 섬유유연제 등의 냄새로 재판매가 어려운 상품은 재반송 합니다.
• 이미 개봉한 상품은 하자가 없는 경우라도 상품가치가 상실된 경우 교환이나 환불지 않습니다. (예,가전제품, 식품,음반,LCD,모티터,디지털 카메라 등)
• 택이 제거되었거나 주문제작한 상품들은 불가합니다.
• 흰색계열(아이보리, 베이지 포함)제품, 상품의 소재가 니트류 제품,실크, 가죽, 스웨이드인 제품,레깅스,악세사리,스타킹,시 즌상품등 1회 착용으로 상품가치가 떨어지는 상품들은 불가합니다.
• (단,위 제품에 하자가 있을시에 동일제품으로 1회에 한해 교환가능합니다.)
• 주문하신 상품이 이미 배송된 경우에는 주문취소가 불가함을 양해해 주시기 바랍니다.
• 모니터 색상차로 인한 교환/환불은 안됩니다.
• ※ 연락없이 임의 반송하시거나 지정 택배사가 아닌 택배로 보낼시 반송처리되며 이에대한 책임을 지지 않습니다.
• (불가피하게 타택배를 이용시 반송전에 말씀해주세요.)
• ※ 교환하실 경우 포장안에 구매자이름,아이디,전화번호와 교환내용을 간락하게 메모하여 주세요.
• ※ 모든 고객님께 깨끗한 새 상품으로만 보내드리기 위함이니 고객님의 양해 부탁드립니다.

• 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제금액을 환불해 드립니다.
• 상품주문 후 주문되기전에 취소할경우
• 주문/배송조회에서 주문내역 확인 후 취소를 할경우 카드결제 취소로 처리가 됩니다.
• 주문취소 확인후 결제취소를 하기에 주문취소 후 게시판으로 카드결제 취소에 관하여 다시한번 확인 부탁드립니다.
• 무통장 입금일 경우 취소접수 후 취소수수료를 제외한 나머지 금액이 환불처리됩니다.
• 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수잇는 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.

• 적립금 사용시 최소구매 가능 적립금은 (사용가능한 적립금)3.000원 입니다.
• 적립금 사용시 최소구매 가능 금액은 50,000원 입니다. (예:적립금 사용하여 구매시 구매금액이 최소 30,000원 이상이 되고 적립금은 5,000원 이상 있어야한다.)
• 적립금 사용시 최대구매 가능 적립금은 00,000입니다. (적립금을 사용하여 구매시 구매금액에 상관없이 재적립되지 않습니다.)
• 세일및 이벤트 상품의 경우 적립금이 발생되지 않습니다.
• 회원탈퇴시 적립금은 자동 소멸됩니다.
• 최종 적립금 발생일로부터 1년동안 추가 발생이 없을경우 적립금은 소멸됩니다.

• 상품 인수 즉시 상품의 이상유무를 확인하시기 바랍니다.
• 상품 파손의 경우 고객센터로 접수하시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
• 무이자 할부 행사에 대해서 수시로 공지하도록 하겠습니다.